Rental Terms & Conditions

§1. General Provisions & Booking

1. These terms govern the rental of sports equipment (bicycles and accessories) provided by Andilabs.

2. Reservations are made online via rental.andilabs.com.

§2. Verification & Equipment Handover

1. To collect the equipment, the Customer must present a valid photo ID (ID Card or Passport).
2. The Provider will take a scan of the document to secure the property against theft or loss during the rental period.
3. Security Deposit: A refundable cash deposit may be required at handover (up. to 3000 PLN).

§3. Pickup Locations

Equipment collection and return take place at designated Andilabs service points in:

1. WARSAW
2. GDYNIA
3. KRAKOW

Exact addresses and maps for each event are available at: rental.andilabs.com/#locations.

§4. Payments

1. Fees are charged according to the price list available during the booking process.

2. We accept online payments, bank transfers, and cash (where available for specific events).

§5. Liability & Equipment Use

1. The Customer is fully responsible for the equipment from the moment of pickup until it is returned to an Andilabs representative.

2. In case of mechanical damage, the Customer shall cover the cost of parts and labor based on current market rates.

3. It is strictly forbidden to lend the equipment to third parties or use it under the influence of alcohol or drugs.

§6. Complaints

1. Any complaints regarding the service should be sent to andi@andilabs.com.

2. Complaints will be reviewed within 14 calendar days. A response will be sent via email.

Regulamin Wypożyczalni Sprzętu Sportowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem wypożyczalni jest firma Andilabs Andrzej Kostański z siedzibą w Warszawie.

2. Przedmiotem usługi jest wypożyczenie roweru oraz osprzętu sportowego zgodnie z dokonaną rezerwacją.

3. Klient akceptuje warunki regulaminu w momencie dokonania rezerwacji lub podpisania karty wydania sprzętu.

§2. Weryfikacja i Wydanie Sprzętu

1. W momencie wydania sprzętu Klient zobowiązany jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
2. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do sporządzenia skanu dokumentu tożsamości w celu zabezpieczenia mienia na czas trwania usługi.
3. Kaucja: Wypożyczalnia może pobrać kaucję zwrotną w gotówce przy wydaniu sprzętu. (do 3000 PLN)

§3. Punkty Odbioru

Sprzęt wydawany jest i odbierany w dedykowanych punktach serwisowych Andilabs w lokalizacjach:

1. WARSZAWA
2. GDYNIA
3. KRAKÓW

Szczegółowe adresy punktów dostępne są na stronie rental.andilabs.com/#locations.

§4. Płatności

1. Opłaty za usługę pobierane są zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu rezerwacji.

2. Płatność może zostać dokonana przelewem lub za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych udostępnionych przez Wypożyczalnię

§5. Odpowiedzialność i Użytkowanie

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wypożyczony sprzęt oraz ewentualne szkody powstałe w wyniku jego niewłaściwego użytkowania.

2. W przypadku kradzieży lub całkowitego zniszczenia, Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnej wartości rynkowej sprzętu.

3. Zabrania się przekazywania sprzętu osobom trzecim oraz użytkowania go pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: andi@andilabs.com.

2. Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia i informuje Klienta o decyzji drogą mailową.